Tag: customer service

  • Ketahui, 7 Penyebab Produk Laris di Pasaran !

    Ketahui, 7 Penyebab Produk Laris di Pasaran !

    Ketahui, 7 Penyebab Produk Laris di Pasaran ! – Penjualan menjadi tujuan utama sebuah perusahaan dalam membangun bisnis. Apabila penjualan tinggi, maka margin yang akan diperoleh pun juga akan semakin tinggi. Banyak faktor yang mempengaruhi mengapa produk sangat disukai oleh konsumen.

    Teknik komunikasi yang tepat dalam mengupayakan pemasaran dan promosi sangat menentukan produk laris atau tidak. Anda bisa mendalami kiat memasarkan yang efektif dengan metode komunikasi persuasif, hanya di TDX Communication. Join Training Komunikasi, sebagai program terbaik untuk meningkatkan skill  yang persuasif.

    7 Penyebab Produk Laris di Pasaran !

    Ada sekian banyak alasan mengapa pelanggan ingin membeli produk/ jasa Anda. Lantas, apa saja Penyebab Produk Laris di Pasaran dan para konsumen? Mari simak ulasannya dalam artikel berikut ini,

    1. Jadi Kebutuhan

    Tentu yang menjadi penyebab mengapa produk/ jasa Anda laris-manis di pasaran adalah karena produk/ jasa Anda memang dibutuhkan oleh masyarakat. Terutama apabila Anda memproduksi produk yang berkaitan langsung dengan kebutuhan primer, maka bisnis yang bergerak di bidang ini akan senantiasa dibutuhkan konsumen.

    Baca Juga : Ikuti Training Komunikasi by TDX Bulan Ini !

    2. Prestige

    Alasan prestige  juga bisa menjadi penyebab mengapa sebuah produk/ jasa yang diciptakan oleh sebuah perusahaan dapat dikonsumsi oleh masyarakat. Nilai prestige  adalah nilai brand  yang terkandung dalam sebuah produk, yangmana jika seseorang memakainya akan merasa lebih “bergaya”.

    3. Kualitas tak Diragukan

    Terdapat produk yang bergerak untuk memenuhi kebutuhan primer masyarakat, namun ia memiliki kualitas yang kurang baik, maka produk tersebut tidak akan dibeli oleh publik. Konsumen juga memiliki alasan mengapa mereka membeli sebuah produk, salah satunya adalah mempertimbangkan kualitas yang terkandung dalam produk tersebut.

    Misalnya sebuah produk memiliki durabilitas, kekuatan, efisiensi waktu maupun terbuat dari bahan yang terkenal bagus, adalah alasan mengapa konsumen rela mengeluarkan uang lebih untuk mendapatkan produk/ jasa yang berkualitas.

    4. Inovasi Baru

    Mengapa produk teknologi selalu laris di pasaran? Sebab siapa yang selalu melakukan inovasi baru, maka ia akan mudah disorot oleh masyarakat. Hal ini sangat relevan dan rasional, apabila sebuah brand  selalu menghadirkan inovasi menarik, maka tidak heran apabila produk tersebut akan dinanti publik dan laris-manis di pasaran.

    5. Barang Langka

    Ketika momen kelangkaan terjadi, maka kemungkinan besar produk yang mengalami kelangkaan tersebut akan dicari oleh masyarakat. Namun sebagai penjual, jangan sampai Anda menahan sebuah produk agar menjadi langka, kemudian menjualnya saat harga produk menjadi tinggi. Tidak boleh ya !

    Baca Juga : KelasBicara.com – Platform Training Public Speaking Online TERBAIK !

    6. Banjir Promo

    Yap, ketika Anda menghadirkan banyak tawaran menarik berupa promo, diskon, paket bundling, dan lain sebagainya, maka pelanggan juga akan merasa senang. Mungkin, mereka hanya ingin membeli 1 produk. Namun berhubung sedang ada promo, mereka rela untuk membeli lebih banyak.

    PELATIHAN KOMUNIKASI TDX COMMUNICATION

    7. Teknik Pemasaran

    Faktor eksternal yang bisa menyebabkan produk/ jasa laris di pasaran adalah teknik pemasaran yang tepat. Peran ini selayaknya dapat dikuasai oleh seorang businessman  atau salesman  yang cerdas, yakni bagaimana mempengaruhi dan memberikan komunikasi yang persuasif.

    Anda bisa melatih skill  dan potensi ini dengan join kelas Pelatihan Komunikasi. Anda akan dimentori langsung oleh pakar & trainer  komunikasi berpengalaman. Ingin konsultasi seputar program training yang impactful  bersama TDX Communication? Segera hubungi admin di bawah ini, Salam Confidence !

    WA : 0821 3432 3274
    Email : [email protected]

  • Alasan Bisnis Minim Pelanggan, Mengapa?

    Alasan Bisnis Minim Pelanggan, Mengapa?

    Alasan Bisnis Minim Pelanggan, Mengapa? – Pelanggan adalah sosok penting dalam kelangsungan bisnis. Sebuah perusahaan/ brand  akan semakin langgeng apabila memiliki pelanggan yang loyal, namun Anda juga harus memperlakukannya dengan baik. Jangan sampai pelanggan tersebut beranjak pergi dari brand  Anda.

    Apa yang terjadi jika Alasan Bisnis Minim Pelanggan Anda? Banyak kemungkinannya, Anda bisa saja kehilangan prospek dari pelanggan, bahkan menerima respon negatif. Sebab kini satu orang bisa membagikan pengalaman buruknya di media sosial, sehingga mengundang opini orang lain untuk memikirkan hal negatif tentang brand Anda.

    Alasan Bisnis Minim Pelanggan, Mengapa?

    Menjaga interaksi dengan pelanggan sangat diperlukan. Anda bisa mengoptimalkan pelayanan dengan skill komunikasi yang baik. Latih potensi ini dalam program Pelatihan Komunikasi by TDX. Anda akan dilatih langsung oleh master coach  berpengalaman.

    1. Karena Pelayanan yang Buruk

    Berdasar atas customer experience index  oleh Aspect, apabila pelanggan menerima pelayanan buruk, maka akan menimbulkan ketidakpuasan sebesar 17% sampai dengan 25%. Angka presentase ini bisa berujung pada keputusan pelanggan berhenti membeli produk sebuah perusahaan.

    Anda harus mengidentifikasi segera, apakah pelayanan kepada pelanggan sudah maksimal? Banyak sektor yangmemang harus dibenahi, baik dari layanan customer service, pengalaman berbelanja, hingga pada divisi kehumasan.

    PELATIHAN KOMUNIKASI
    KelasBicara.com – Platform Kursus Public Speaking Online TERBAIK !

    2. Tidak Memenuhi Ekspektasi

    Menawarkan kualitas terbaik untuk pelanggan perlu dilakukan, sebab hal tersebut akan memberikan nilai kepuasan terhadap perusahaan/ brand Anda. Pelanggan pasti datang dengan ekspektasi tinggi, mereka berharap mendapatkan biaya terjangkau namun bisa merasakan produk/ layanan yang maksimal.

    Akan tetapi, sebagian besar pelanggan meninggalkan brand  Anda, karena ekspektasi mereka sudah tidak dapat diatasi. Misalnya kualitas produk yang menurun, atau harga produk Anda yang semakin melambung tinggi.

    Baca Juga : Ikuti Kursus Public Speaking Online NO. 1 di Indonesia

    3. Hanya Memberikan Sedikit Insentif

    Semua orang pasti merasa gembira apabila dihargai. Menerapkan program loyalitas bisa menjadi metode brilian untuk menjalin pertalian positif dengan pelanggan Anda. Tapi sayangnya, banyak perusahaan masih mempertimbangkan bahwa memberi reward  kepada para pelanggan adalah pemborosan biaya.

    Komunikasi menjadi kunci agar hubungan perusahaan dengan pelanggan bisa terjalin dengan baik. Maksimalkan potensi dan peluang ini dengan aktif meningkatkan softskill. Anda bisa mengundang TDX untuk memberikan coaching & Pelatihan Komunikasi.

    Anda akan diajarkan bagaimana memberikan pelayanan yang baik, memaksimalkan public service, agar peluang penjualan juga semakin tinggi.

    Ingin konsultasi seputar training & coaching ? Segera hubungi Admin TDX di bawah ini, Salam Confidence !

    WA : 0821 3432 3274
    Email : [email protected]