Tips memilih jasa yang kredibel

Pengertian Jasa Ekspedisi Beserta Tips Menentukan Kredibilitasnya

Adanya jasa ekspedisi bagi pelaku bisnis perdangangan tentu sangat penting. Sebab di tengah kesibukan menjalankan bisnis, Anda tidak mungkin sanggup mengirim seluruh barang pesanan pelanggan. Oleh karena itu, agar bisnis dan pengiriman barang bisa tetap berjalan maka Anda perlu menggunakan jasa ekspedisi.

Mengingat perannya yang begitu penting, maka Anda wajib tahu pengertian jasa ekspedisi serta tips untuk menentukan kredibilitasnya. Pemilihan jasa ekspedisi yang kredibel memang harus dilakukan sebab aspek ini akan mempengaruhi kredibilitas Anda di mata konsumen. Jadi, agar tidak salah pilih Anda bisa membaca uraian informasi di bawah ini.

Pengertian Jasa Ekspedisi

Pengertian jasa ekspedisi
Pengertian jasa ekspedisi

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), pengertian ekspedisi cukup beragam. Namun, apabila ditinjau dari konteks bisnis, ekspedisi berhubungan dengan proses pengiriman barang atau pun perushaan penyedia jasanya. Berdasarkan definisi singkat tersebut dapat disimpulkan bahwa jasa ekspedisi merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pengiriman barang baik melalui jalur darat, laut maupun udara.

Dalam pelayanannya, setiap jasa ekspedisi selalu mengupayakan terciptanya efektivitas dan efisiensi untuk memenuhi kepuasan konsumen. Seiring dengan pesatnya pertumbuhan indsutri logistik, terdapat banyak jasa ekspedisi yang menawarkan layanannya di Indonesia. Jenis layanan yang ditawarkan pun bervariasi mulai dari tarif ongkir terjangkau, tersedianya asuransi hingga proses pengiriman barang yang cepat.

Tips memilih jasa ekspedisi yang kredibel

Tips memilih jasa yang kredibel
Tips memilih jasa yang kredibel
  1. Tersedianya pilihan transportasi pengiriman barang beragam

Tips pertama yang perlu Anda perhatikan saat hendak memilih jasa ekspedisi adalah pastikan bahwa perusahaan tersebut menyediakan berbagai transportasi pengiriman barang. Dikarenakan wilayah Indonesia secara geografis terdiri dari kepulauan dan lautan maka jasa ekspedisi yang Anda pilih harus bersedia untuk mengirim barang melalui udara dan laut. Dengan demikian, perusahaan ini bisa menjadi mitra usaha Anda yang tepat untuk menjangkau pengiriman barang ke seluruh Indonesia.

  1. Menjangkau pengiriman barang ke luar negeri

Saat ini, pola perdagangan di Indonesia telah memasuki era pasar bebas. Jadi, selain melakukan perdagangan di lingkup domestik, sebagai pelaku bisnis Anda bisa juga melaksanakan jual beli barang ke luar negeri. Dalam rangka menyesuaikan diri dengan pola perdagangan yang ada, maka Anda perlu memilih jasa ekspedisi yang menyediakan layanan pengiriman ke luar negeri. Melalui layanan ekspedisi seperti inilah Anda dapat memperluas jangkauan pasar hingga mancanegara.

  1. Menyediakan layanan asuransi

Setelah mengetahui pengertian jasa ekspedisi, Anda juga perlu memastikan ada tidaknya layanan asuransi. Proses pengiriman barang baik domestik maupun ke luar negeri yang dilakukan oleh jasa ekspedisi tentu memiliki risiko. Risiko yang sangat riskan menimpa barang kiriman Anda adalah kerusakan hingga kehilangan. Kedua risiko ini dapat terjadi akibat kesalahan saat proses packing, distribusi maupun bongkar muat.

Agar kerugian yang Anda terima tidak terlalu besar ketika barang rusak atau pun hilang, maka pilihlah jasa ekspedisi dengan jaminan asuransi. Adanya jaminan asuransi dari jasa ekspedisi tentu akan membuat Anda lebih tenang. Dikarenakan ketika barang rusak maupun hilang, pihak ekspedisi bersedia untuk bertanggung jawab dengan memberikan ganti rugi.

Pada umumnya, ada dua jenis ganti rugi yang ditawarkan oleh penyedia jasa ekspedisi. kedua jenis ganti rugi tersebut bisa berupa barang fisik yang sama maupun nominal uang sejumlah harga barang di pasaran.

  1. Didukung layanan customer service yang responsif

Keberadaan customer service yang responsif tentu penting untuk Anda pertimbangkan saat akan memilih jasa ekspedisi. Ini dikarenakan adanya CS yang responsif menunjukkan bahwa perusahaan ekspedisi tersebut benar-benar kredibel. Salah satu penyedia jasa ekspedisi di Indonesia yang telah memenuhi indikator ini adalah ALK Logistic. Ya, jasa pengiriman barang yang berkantor pusat di Jawa Timur ini memang memiliki tenaga CS yang profesional dan berkomitmen.

Wujud profesionalitas dan komitmen yang mereka tunjukkan adalah dengan selalu bersikap cepat tanggap dalam melayani pertanyaan, saran dan keluhan konsumen. Lebih dari itu, customer service di jasa ekspedisi ini juga bersedia melayani konsumen selama 24 jam. Apabila Anda tertarik untuk membuktikan betapa responsifnya CS di ALK Logistic maka bisa menghubungi narahubung yang tertera di website resmi www.alklogistik.com.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *